Uiteenlopende activiteiten, de beschikking over 800 vrijwilligers, in 2023 enkele duizenden jongeren en ouderen bereikt. Het zijn indrukwekkende cijfers. Stichting Welzijn Bergen en Trefpunt Heiloo zijn thuis in de regio en kennen de kwetsbare inwoners van hun werkgebied. Die ondersteunen ze met raad en daad!
“We zijn een uitgesproken netwerkorganisatie die actief partijen opzoekt om de samenwerking mee aan te gaan. Ons product bestaat uit meerdere activiteiten die allemaal bijdragen aan het welzijn van de inwoners van Bergen, Heiloo en Uitgeest. Met als uitgangspunt dat we mensen proberen te verbinden”, aldus Andrea Landman, directeur van Stichting Welzijn Bergen en Trefpunt Heiloo.
Samenwerken aan de samenleving
“We bieden verschillende diensten aan. Die variëren van het uitvoeren van klussen, aanbieden van vervoer, hulp bij financiële administratie, halen van boodschappen, verzorgen van maaltijden, bewegingsactiviteiten, voorlichting, educatie en ontspanning. Dit doen we zowel voor jongeren als ouderen. Om dat uit te voeren, werken we nauw samen met organisaties als politie, scholen, sociaal teams, jongerenwerkers, buurthuizen en sportclubs.
Zij zijn onze ogen en oren richting de maatschappij. Via hen weten wij onze doelgroep te vinden. Daarnaast zoeken we actief mensen op. Dat is geheel vrijblijvend en we merken dat die aanpak werkt. We zijn er voor alle inwoners. Iedereen maakt in zijn leven wel een minder makkelijke periode mee. De oorzaken daarvan lopen sterk uiteen; burn out, ziekte, wegvallen partner, verlies werk of dierbaren, lichamelijke klachten, als regel herkenbare tegenslagen. Mensen gaan daar verschillend mee om. Dan kan – al of niet tijdelijke – ondersteuning door derden een belangrijke steun in de rug zijn. Overigens durft niet iedereen daar om te vragen. Ons netwerk stelt ons in staat om kwetsbare groepen te vinden en actief te benaderen.”
Vriend van Doesgoed
“De essentie van ons werk is er zijn voor kwetsbare mensen. Die ondersteunen we met als uitgangspunt dat we de oorzaak van hun problematiek proberen weg te nemen. Daarbij hanteren we een praktische en pragmatische aanpak en spelen we in op sociale en maatschappelijke ontwikkelingen als eenzaamheid onder ouderen en beïnvloeding van jongeren door social media.
Voor de uitvoering maken we gebruik van de kennis en ervaring van 33 professionals en de betrokkenheid en bevlogenheid van 800 vrijwilligers. Die spelen een onmisbare rol in het geheel. Vaak zijn dat mensen uit de directe omgeving die de problematiek en omstandigheden (her)kennen. Daarbij gaat het niet alleen om de vraag, maar ook om het aanbod. Dat is een van de overeenkomsten met Doesgoed, lokaal actief inspelen op vraag en aanbod in de markt en daar andere partijen bij betrekken. Dat doen wij ook. We ondersteunen kwetsbare mensen door hen in contact te brengen met derden of door hen te wijzen op activiteiten die op hun situatie zijn afgestemd. We hebben de regio wat te bieden, denk aan diverse ruimtes, een waslijst aan activiteiten, een uitgebreid netwerk en zo nodig praktische hulp. Wie wil, kan daar gebruik van maken. Daar zijn we immers voor.”
Tijdens de Matchmarkt in februari tekende hij voor vier matches en tussendoor hielp bij Stichting Philadelphia, locatie De Biesbosch met het ophangen van zes meter hoge gordijnen. ‘Als je elkaar kunt helpen, doe je dat toch gewoon’, aldus de betrokken ondernemer.
Mensen helpen zonder winstbejag, dat lijkt het motto van Matthijs. ‘Dat moet natuurlijk wel lonend zijn, want er moet een balans zijn tussen verdienen en bijdragen’, aldus de ondernemer. “Geld doneren aan een goed doel spreekt me niet aan. Natuurlijk wil ik bijdragen aan een betere wereld. Maar bij een financiële gift aan een grote hulpinstelling heb ik niet het gevoel dat mijn bijdrage een wezenlijk aandeel levert aan hun doel. Om die reden heb ik me vorig jaar aangesloten bij Doesgoed. Zo kan ik vanuit mijn vakgebied wat betekenen voor een ander in de regio. Dat is zichtbaar, dat spreekt me aan.”
Leefwereld mooier maken
Over zichtbaar gesproken: zijn activiteiten bestaan uit het leveren en leggen van uiteenlopende vloeren, plaatsen van raamdecoraties, stofferen, bekleden van trappen en renoveren van badkamers. Hij maakt de leefwereld van de klant mooier, letterlijk en figuurlijk. Zo heeft hij een vloer gelegd bij een statushouder die wel een woning had, maar geen geld voor vloerbedekking. Met haar kinderen leefde ze op een kale vloer. Dankzij goede contacten met Forbo Krommenie regelde Matthijs voor een zacht prijsje een rol linoleum en legde dat in de huiskamer. In een paar uur geregeld en gelegd, iedereen blij!
Samen er wat moois van maken
Matthijs is een selfmade man. Na een korte schoolperiode is hij ‘de stoffering ingerold’. In de praktijk heeft hij de fijne kneepjes van het vak geleerd. Die kennis en ervaring wil hij overdragen aan anderen. Ooit had hij de ambitie om een baan in de hulpverlening te zoeken, dat is er nooit van gekomen. Wel geeft hij leerlingen uit het speciaal onderwijs of jongeren met een rugzakje graag een kans. “Daar kan ik goed mee overweg. Als ze stage komen lopen, ontdek ik al snel hun sterke en minder sterke kanten. Vaak begrijp en herken ik hun situatie en kan ik ze helpen door een zinvolle dagbesteding aan te bieden. Ze moeten dan wel aan het werk, dat is goed voor hun sociale contacten en het opbouwen van een dagritme. Op die manier ondersteun ik hen bij het opbouwen van een eigen leven. Samen er wat moois van maken, daar zit voor ons het geluk.”
Matthijs geeft het stokje door aan Andrea Landman. Zij is directeur van Welzijn Bergen en ’t Trefpunt Heiloo.
Sinds 2022 is Square Four als Gouden vriend verbonden aan Doesgoed. “Dat was ook het eerste jaar dat we als directie en personeel van Square Four ons inzetten tijdens Doesgoed in Actie. Ook dit jaar wordt er weer geklust. De verwachting is dat we met ca. 50 van de 60 medewerkers meedoen”, aldus Daniëlle.
Hoe wij dat voor elkaar krijgen?
Renée vertelt daarover; “Zodra de datum van de komende actiedag bekend is, wordt deze in de planning opgenomen. Direct start dan ook de communicatie naar het personeel. Bij nieuwe medewerkers wordt het verhaal van de actiedag al tijdens de sollicitatie besproken. Zo leven we vanaf het begin van het jaar naar deze mooie dag toe.
Wat maakt Doesgoed in Actie nou zo leuk?
“Veel van onze collega’s komen uit de regio waar Doesgoed actief is (Alkmaar en Dijk en Waard). Hierdoor komen de klussers in hun eigen buurt op plekken waar ze anders misschien niet komen. Zo waren we de afgelopen jaren bij Bos der Omarming, Zeekadettenkorps en de Hortus.
Op deze manier ontdekken we mooie nieuwe plekken en zijn de resultaten direct zichtbaar”, gaat Daniëlle verder. “Het is ook mooi dat we de verhalen achter de mooie initiatieven van de maatschappelijke organisaties leren kennen. En ondertussen doen we ook nog aan teambuilding. Vanwege het grote aantal medewerkers dat meedoet worden we verdeeld over een aantal locaties. Hoe leuk is het dan om aan het eind van de dag tijdens de borrel (door Doesgoed georganiseerd) onze verhalen te delen? Deze borrel is dan ook in plaats van onze vaste maandelijkse borrel”.
Een tip aan de bedrijven die ook mee gaan doen heeft Renée nog wel. “Als je twee dagen voor de actiedag nog geen belletje hebt gehad vanaf de locatie waar je aan de gang gaat, bel dan zelf even om alles af te stemmen. Wellicht moeten we nog iets extra’s doen zoals gereedschap meenemen. Voor ons is dat natuurlijk een kleine moeite en het maakt de dag zoveel succesvoller en mooier”.
Wij wensen iedereen veel plezier op de Doesgoed in Actiedag.
Frans Stokman BV in Heerhugowaard is een typisch familiebedrijf: grootvader richtte in de vorige eeuw enkele Renaultvestigingen op, zoon Frans begon in 1982 een vestiging in Heerhugowaard en nu zijn de (klein)dochters aan de beurt. “We hebben in de loop der jaren een goede naam opgebouwd. Die blijven we waarmaken, daarom verandert de naam niet. Ons autobedrijf is gespecialiseerd in de verkoop van jonge occasions van de merken Renault en Dacia. Daarnaast verhuren en verkopen we caravans en campers. Uiteraard verzorgen we ook het onderhoud van zowel de auto’s als de kampeermiddelen. Daarvoor hebben we de mensen, de kennis en materialen in huis. Met als uitgangspunt dat we kwaliteit leveren en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel hebben staan”, aldus Danielle Stokman.
Ontspannen in de caravan
Frans Stokman BV levert al jaren via Doesgoed een caravan waar mensen, zoals ouderen of leden van lokale sportverenigingen, een weekje kunnen doorbrengen. Het kampeermiddel wordt daarvoor gestald op een camping in de regio of geplaatst bij een verzorgingstehuis. De bewoners kunnen daar dan het ultieme vakantiegevoel ervaren. “Mijn vader is daar indertijd mee begonnen, die traditie zetten we natuurlijk voort.
Daarnaast bieden wij lokale maatschappelijke organisaties een gratis APK aan voor hun bedrijfsvoertuig. Op die manier dragen wij onze maatschappelijke betrokkenheid uit. De dankbaarheid voor deze bijdrage is groot. Het is voor ons een kleine moeite; wij kunnen een caravan in het voor- en naseizoen beschikbaar stellen, ’s zomers verhuren wij die aan klanten.”
(tekst gaat verder onder de foto’s)
Service en onderhoud
“Onze markt is dynamisch. De interesse in kamperen neemt toe, de automarkt is onderhevig aan veranderingen. Op beide markten zijn we actief. We hebben een ruime keus in caravans en campers, zowel voor de verkoop als de verhuur. Het onderhoud en eventuele reparaties doen we in eigen huis. Dat geldt ook voor onze auto’s. We leveren jonge occasions die een uitvoerige check hebben ondergaan voor ze de deur uitgaan. Bij vervangend vervoer kan de klant kiezen uit diverse modellen en verschillende motoren. We voorzien een verdere groei van de elektrische auto. Dan moeten er wel meer oplaadpunten komen, die kunnen de huidige vraag nauwelijks aan. Mede daarom denken wij dat dat de komende jaren veel belangstelling zal zijn voor hybride auto’s: die hebben zowel een elektrische- als een verbrandingsmotor. Op termijn volgt mogelijk een overstap naar waterstofmotoren. Die ontwikkeling zal nog jaren duren, maar fossiele brandstoffen worden op enig moment opgevolgd door andere middelen. Wat er ook gebeurt, wij zorgen we ervoor dat onze klanten veilig kunnen blijven rijden en ontspannen kunnen recreëren.”
Henry’s Group, de organisatie achter diverse bekende horecazaken in Alkmaar, is benieuwd naar de maatschappelijke betrokkenheid van de Rabobank. Daar weet Ralph van Soomeren, directeur Rabobank Alkmaar en omstreken, alles van!
“Bij onze coöperatieve bank staan samenwerking en wederkerigheid centraal. Wij hebben geen aandeelhouders, maar leden. Dit uitgangspunt vormde 125 jaar geleden in Nederland de basis voor de Boerenleen- en Raiffeissenbanken. Raiffeisen was enkele jaren daarvoor in Duitsland de grondlegger van dit principe. Dat kwam voort uit de toenmalige agrarische sector. Die stond in die jaren voor grote uitdagingen. De boeren hadden daar niet genoeg kapitaal voor en de banken in de steden wilden hen geen geld lenen. Daarom staken ze letterlijk de koppen bij elkaar met als resultaat: samen ondernemen, de risico’s spreiden en de opbrengst delen. Dat uitgangspunt geldt anno 2023 nog steeds”, aldus de directievoorzitter van Rabobank Alkmaar en omstreken.
Bankieren is gemeengoed
“Er is de afgelopen 125 jaar veel veranderd. Bankieren is gemeengoed geworden, weinig mensen hebben tegenwoordig geen bankrekening. Banken bieden vergelijkbare producten en diensten. Toch onderscheidt de Rabobank zich door ons uitgangspunt: de winst komt ten goede aan onze leden. In het kader van ons 125-jarig bestaan hebben wij in deze regio in totaal vijf ton extra beschikbaar gesteld aan diverse lokale organisaties en verenigingen om daarmee hun duurzame initiatieven te realiseren. Dat komt nog eens bovenop de 3 miljoen aan coöperatief dividend voor de regio Noord-Holland Noord. Dat doet geen andere bank ons na.”
Betrokken bank
“We zijn onderdeel van de maatschappij. Die staat vandaag de dag voor grote uitdagingen, denk maar aan de energietransitie, de problematiek van de voedselketen en de opkomst van de inclusieve samenleving. Net zoals 125 jaar geleden willen wij als coöperatieve bank deze transities ondersteunen. Om daarop in spelen, richt de Rabobank zich op vijf thema’s: Duurzaam Wonen, Duurzaam Ondernemen, Energietransitie, Banking for food en Financieel gezond leven. Daar zetten we niet alleen mensen en middelen voor in, we stellen ook ons netwerk open. Voor 2024 zijn wij bijvoorbeeld van plan om masterclasses voor ondernemers te organiseren die actief willen meedenken en praten over zaken als gebruik van waterstof als brandstof, energieopslag met behulp van batterijen en toepassing van biogassen.
Dat leidt tot inhoudelijke gesprekken en de rol van ondernemers en de bank daarin. Ook faciliteren wij deze beweging door rentekortingen voor duurzame investeringen en zachte leningen voor de agrarische sector ter ondersteuning van de duurzaamheidstransitie. Ook onze particuliere klanten zijn wij niet vergeten. Investeringen in duurzaamheid komen in aanmerking voor een rentekorting en in 2024 komen wij met een speciale duurzaamheidsbijdrage. Op die manier spelen we actief in op maatschappelijke ontwikkelingen en dragen we daar aan bij. Afhankelijk van de situatie hebben we een initiërende- of een faciliterend rol. In elk geval gaat het altijd om samenwerken en ervaringen delen.
Daar danken we immers ons bestaan aan. Ging het honderd jaar geleden nog om kleinschalige belangenbehartiging, tegenwoordig zijn we niet alleen lokaal, maar ook mondiaal actief. Als bank hebben we een route naar de toekomst uitgezet (Road to Paris 2050), gebaseerd op de duurzame afspraken die in 2015 in Parijs zijn gemaakt. Op die manier geven we de komende decennia invulling aan onze positie als maatschappelijk betrokken en duurzame bank.”
Ralph geeft het stokje door aan Daniëlle Stokman, algemeen directeur van Frans Stokman B.V. in Heerhugowaard met de vraag: wat is jullie visie op mobiliteit voor de komende jaren?
Naast horecalocaties verzorgen ze ook catering op locatie en hebben ze daarnaast onlangs ‘Stammis horecaverhuur’ overgenomen. “Zo verlengen we de keten en kunnen we in de volle breedte onze gasten bedienen”, aldus Peter.
De Henry’s groep houdt zich bezig met gastvrijheid, in de ruimste zin van het woord. “Niet dat we alles doen wat de gasten willen, maar wát we doen is altijd bekeken vanuit de gast We willen een meerwaarde leveren, zodat je aangenaam verrast wordt”, legt Walter uit. “Een gast gaat naar het theater of een museum en komt daar niet met als eerste reden de horeca. Wij willen ze dat extra stukje gastvrijheid geven.”
Peter vult aan; “Als je opereert in een stad, zichtbaar bent, dan is dat stukje meerwaarde juist heel belangrijk. Want wij geloven dat je overal een biefstuk kunt kopen en een goede carpaccio kunt eten.
Het gaat erom dat je ook die mevrouw die alleen een kopje koffie drinkt en de hele ochtend blijft zitten, aandacht geeft en even een praatje maakt. Dat is belangrijk, het hoeft niet altijd veel omzet te genereren.” Het is dus niet zo gek dat juist in de tijd van corona, de ondernemers creatief aan de slag gingen. Zij wilden hun gasten blijven bedienen, ook als dat inhoud dat hun traiteurmaaltijden dan aan de deur bezorgd moesten worden. “We wilden ook graag ons personeel aan de slag houden natuurlijk” zegt Walter. Het resultaat was de SRV-wagen, de rijdende supermarkt. “Het was eigenlijk meer een praatwagen”, vertelt Peter.
“In de lastige tijd kwamen mensen langs om een praatje te maken en de maaltijden waren meer bijzaak. Het was dan ook zeker geen winstgevend experiment, maar een verlengstukje van onze gastvrijheid.” De wagen heeft daarom na corona nog maanden dienst gedaan.
Peter en Walter zijn een goed team samen. Peter zegt daarover; “Juist door onze samenwerking gaat het goed binnen het bedrijf.
We versterken elkaar. Dat is organisch zo gegroeid en werkt nog steeds zo. We hebben wel een mening over elkaars werk, dat zit ons alleen niet in de weg. En samen sparren helpt ons om goede, overwogen beslissingen te nemen.” Waar Peter het gezicht naar buiten is, is Walter meer de man achter de schermen. En dat werkt voor beide mannen prima.”
De reden om aan te sluiten bij Doesgoed is een logische stap in de bedrijfsvoering van de heren. “Maatschappelijk goed doen zit in ons DNA”, aldus Walter. “Het is niet alleen halen, met brengen bereik je soms veel meer en hou je het ook beter vol. Omdat we regelmatig benaderd worden, vinden wij het prettig om de aanvragen via Doesgoed te stroomlijnen.
Peter Visser en Walter van Westbroek van de Henry’s Groep stellen aan Rabobank Alkmaar e.o. de volgende vraag: Jullie zijn als bank een middelpunt binnen de maatschappelijke regio, die aangeeft erg maatschappelijk betrokken te zijn. Hoe geven jullie hier invulling aan?